Regulamin
świadczenia usług

§1 Definicje

• Usługodawca — Łukasz Sawicki, prowadzący usługi pod marką „wlepszastrone.pl", kontakt: kontakt@wlepszastrone.pl, tel. 517 491 822
• Klient — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna, która zamawia Usługę
• Usługa — zaprojektowanie i wykonanie strony firmowej lub sklepu internetowego w technologii WordPress/WooCommerce, w zakresie i terminie ustalonym w Wycenie
• Opieka miesięczna — opcjonalna subskrypcja obejmująca aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring dostępności oraz ustalony pakiet zmian treści
• Wycena — pisemne zestawienie zakresu prac, ceny i terminu, przekazane Klientowi przed rozpoczęciem realizacji i przez niego zaakceptowane
• Faktura — dokument wystawiany przez Usługodawcę po akceptacji i opłaceniu Usługi

§2 Usługodawca

§3 Przedmiot usługi

Usługodawca projektuje i wykonuje strony firmowe oraz sklepy internetowe w technologii WordPress/WooCommerce. Zakres każdego projektu ustalany jest indywidualnie i opisany w Wycenie zaakceptowanej przez Klienta przed rozpoczęciem prac.

Ceny startowe:

• Strona firmowa — od 2 500 PLN
• Sklep internetowy — od 4 000 PLN
• Opieka techniczna — od 199 PLN miesięcznie

W zakres każdego projektu wchodzą: projekt graficzny dopasowany do marki Klienta, wdrożenie responsywne, formularz kontaktowy, podstawowa optymalizacja SEO, konfiguracja certyfikatu SSL, baner zgód cookies oraz polityka prywatności.

Domena i hosting nie są wliczone w cenę, chyba że Wycena stanowi inaczej. Usługodawca może je zamówić i skonfigurować w imieniu Klienta — koszty ponosi wtedy Klient, a konto rejestrowane jest na jego dane.

Jeżeli Klient posiada już własną domenę lub hosting, strona zostaje wdrożona na jego infrastrukturze.

§4 Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji Wyceny przez Klienta — mailowo, pisemnie lub innym trwałym kanałem. Akceptacja Wyceny jest równoznaczna z akceptacją niniejszego Regulaminu.

Wycena określa co najmniej: zakres prac, cenę, termin realizacji oraz materiały, które Klient dostarcza po swojej stronie.

Zmiana zakresu po zawarciu umowy wymaga uzgodnienia nowej ceny i terminu.

§5 Realizacja usługi

Termin realizacji określa Wycena. Orientacyjnie: strona firmowa 2–3 tygodnie, sklep internetowy 4–6 tygodni od dostarczenia przez Klienta kompletu materiałów.

Bieg terminu rozpoczyna się z chwilą otrzymania kompletu materiałów (teksty, zdjęcia, logo, dostępy). Opóźnienie w ich dostarczeniu przesuwa termin o odpowiadającą liczbę dni.

§6 Płatność

Wynagrodzenie określa Wycena zaakceptowana przez Klienta.

Rozliczenie odbywa się dwuetapowo: zaliczka 50% przy rozpoczęciu prac oraz pozostałe 50% po akceptacji gotowej strony przez Klienta. Wycena może przewidywać inny podział płatności.

Zaliczka nie podlega zwrotowi, jeżeli Klient rezygnuje z projektu po rozpoczęciu prac. Jeżeli od umowy odstępuje Usługodawca, zaliczka zwracana jest w całości.

Płatność odbywa się przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy na podstawie wystawionej faktury VAT. Klient otrzymuje fakturę dokumentującą usługę.

Usługodawca wystawia fakturę po akceptacji gotowej strony przez Klienta.

§7 Odbiór i akceptacja

Po wykonaniu strony Usługodawca przekazuje Klientowi link do podglądu gotowej strony. Klientowi przysługują dwie tury poprawek w ramach ustalonego zakresu Usługi. Turą poprawek jest jedna lista uwag przekazana łącznie — nie pojedyncza uwaga.

Poprawki wykraczające poza ustalony zakres (nowe podstrony, nowe funkcje, zmiana koncepcji graficznej) oraz kolejne tury po drugiej rozliczane są według stawki 150 PLN za godzinę, po wcześniejszym poinformowaniu Klienta o przewidywanym nakładzie i uzyskaniu jego zgody.

Jeżeli po pierwszej turze poprawek strona nadal nie spełnia oczekiwań Klienta, Klient może odstąpić od umowy. Rozliczeniu podlega wówczas wyłącznie wpłacona zaliczka, a Klient nie nabywa praw do wykonanego projektu.

Po wykonaniu przez Usługodawcę drugiej tury poprawek Usługa uznawana jest za zrealizowaną zgodnie z ustaleniami i podlega zapłacie.

Brak odpowiedzi ze strony Klienta przez 7 dni roboczych od przedstawienia projektu traktowany jest jako milcząca akceptacja i podstawa do wystawienia wezwania do zapłaty.

§8 Opieka miesięczna

Opieka miesięczna to opcjonalna usługa subskrypcyjna w cenie od 199 PLN/miesiąc, obejmująca:

• Aktualizacje WordPressa, motywu i wtyczek oraz regularne kopie zapasowe
• Do 3 zmian treści miesięcznie (teksty, zdjęcia, ceny, dane kontaktowe) — realizacja do 2 dni roboczych od zgłoszenia
• Monitoring dostępności strony — powiadomienie gdy strona przestaje działać
• Awarie traktowane priorytetowo — gdy strona jest niedostępna lub przestaje działać formularz, Usługodawca przystępuje do usuwania niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia, także poza terminami przewidzianymi dla zmian treści
• Pilnowanie terminów odnowienia domeny i hostingu

Subskrypcja jest odnawiana miesięcznie. Klient może zrezygnować w dowolnym momencie, bez okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.

Przerwy w dostępności Usługodawcy. Usługodawca ma prawo do przerwy w świadczeniu zmian treści w wymiarze do 21 dni w roku kalendarzowym (urlop, choroba, zdarzenia losowe). O przerwie planowanej Klient informowany jest z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem, a o nagłej — niezwłocznie. W czasie przerwy monitoring dostępności działa bez zmian, a zgłoszenia awarii obsługiwane są normalnie; zgłoszenia zmian treści realizowane są po powrocie. Przerwa nie wpływa na wysokość abonamentu ani nie skraca okresu rozliczeniowego.

§9 Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w działaniu strony wynikające z awarii serwera hostingowego lub dostawcy internetu
• Utratę danych wynikającą z działań Klienta lub awarii po stronie dostawcy hostingu
• Skutki dostarczenia przez Klienta treści naruszających prawa autorskie osób trzecich
• Wyniki biznesowe osiągnięte (lub nieosiągnięte) przy pomocy wykonanej strony

Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego przez Klienta za daną Usługę.

§10 Reklamacje

Klient może zgłosić reklamację w ciągu 14 dni od daty akceptacji i opłacenia Usługi, jeżeli stwierdzi niezgodność realizacji z ustaleniami.

Reklamacje należy kierować na adres: kontakt@wlepszastrone.pl lub telefonicznie: 517 491 822.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w ciągu 7 dni roboczych od ich otrzymania i informuje Klienta o sposobie rozwiązania.

§11 Prawa autorskie

Z chwilą pełnej zapłaty wynagrodzenia, Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do wykonanej strony internetowej w zakresie niezbędnym do jej użytkowania, modyfikacji i publikacji.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczenia wykonanej strony w swoim portfolio, chyba że Klient wyrazi sprzeciw w ciągu 7 dni od akceptacji projektu.

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za legalność materiałów (teksty, zdjęcia, logotypy) dostarczonych do strony.

§12 Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 28 sierpnia 2026 i dotyczy usług świadczonych pod marką wlepszastrone.pl. Usługi świadczone pod marką „Strona w 24h" reguluje odrębny dokument dostępny na stronie stronanadzis.pl.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.

Wszelkie spory wynikające z realizacji Usługi strony będą rozstrzygać polubownie. W przypadku braku porozumienia sądem właściwym jest sąd miejsca zamieszkania Usługodawcy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci korzystający z Opieki miesięcznej będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.