Zrobiłem sobie zwyczaj: kiedy ktoś mówi „mam stronę, ale klienci nie dzwonią" — pierwsze 10 minut poświęcam na sprawdzenie tych samych elementów. I za każdym razem — przynajmniej połowa z poniższych błędów jest obecna.
Sprawdź swoją stronę punkt po punkcie. Każdy błąd, który znajdziesz i naprawisz, to potencjalnie więcej zapytań w skrzynce.
Lista 10 błędów
Brak wyraźnego CTA na stronie głównej
Użytkownik wchodzi na stronę i... nie wie co zrobić. Nie widzi przycisku „Zadzwoń", „Wyślij zapytanie" ani żadnego wyraźnego wezwania do działania. Strona wygląda ładnie, ale nie prowadzi do żadnej akcji.
Dodaj jeden wyraźny przycisk CTA widoczny bez scrollowania (above the fold). Jeden — nie pięć.Niewidoczny numer telefonu i adres email
Klient chce zadzwonić ale nie może znaleźć numeru. Sprawdzam dziesiątki stron — numer jest ukryty na dole w stopce, małą czcionką, bez linku tel: umożliwiającego kliknięcie na telefonie.
Strona nie działa poprawnie na telefonie
Ponad 60% ruchu w Polsce pochodzi dziś z urządzeń mobilnych. Jeśli Twoja strona wymaga zoomowania, ma tekst wychodzący poza ekran lub przyciski zbyt małe do kliknięcia — tracisz większość odwiedzających.
Sprawdź stronę na telefonie (albo w narzędziu Google Mobile-Friendly Test). Motyw musi być w 100% responsywny.Ładuje się dłużej niż 3 sekundy
Google podaje: 53% użytkowników mobile opuszcza stronę, która ładuje się dłużej niż 3 sekundy. Sprawdź swój wynik na PageSpeed Insights — jeśli poniżej 50 punktów, to palący problem.
Optymalizacja zdjęć, cache, zmiana hostingu. Szczegóły w artykule jak przyspieszyć stronę WordPress.Brak SSL (strona pokazuje "Niebezpieczna")
Przeglądarka Chrome wyświetla ostrzeżenie „Niebezpieczna" dla stron bez certyfikatu SSL (https://). Dla potencjalnego klienta to równoznaczne z sygnałem „uciekaj stąd". Certyfikaty SSL są dziś darmowe.
Wejdź w panel hostingu i włącz darmowy certyfikat Let's Encrypt. Zajmuje 2 minuty.Teksty napisane „dla Google", nie dla człowieka
„Świadczymy usługi na najwyższym poziomie w branży XYZ z wieloletnim doświadczeniem..." — to nic nie mówi. Klient chce wiedzieć co konkretnie zyska, nie że jesteś „profesjonalny".
Napisz teksty z perspektywy problemu klienta. Zamiast „wykonujemy usługi elektryczne" → „Awaria elektryczna? Jesteśmy u Ciebie w 2 godziny."Brak sekcji z opiniami / referencjami
Social proof działa. Opinie prawdziwych klientów zwiększają zaufanie bardziej niż jakikolwiek opis usług. Tymczasem większość stron małych firm nie ma ani jednej opinii.
Poproś 3-5 zadowolonych klientów o krótką opinię (2-3 zdania). Dodaj na stronę z imieniem i stanowiskiem/branżą.Brak podstawowej optymalizacji SEO
Strona bez tytułu meta, opisu i nagłówka H1 jest niewidoczna dla Google. Jeśli nie ma Cię w wynikach wyszukiwania na swoje usługi + lokalizację — potencjalni klienci szukają i... trafiają do konkurencji.
Zainstaluj Yoast SEO lub RankMath, uzupełnij tytuł, opis i słowa kluczowe na każdej podstronie. Minimum SEO to 2 godziny pracy.Stare zdjęcia lub brak zdjęć w ogóle
Stock photos z uśmiechniętymi mężczyznami w garniturach, przyciskającymi przyciski... Klienci to widzą i odczuwają jako brak autentyczności. Prawdziwe zdjęcia Twoje, Twojego zespołu lub realizacji budują zaufanie.
Zrób kilka zdjęć telefonem podczas pracy. Autentyczne i nieperfekcyjne > profesjonalne ale sztuczne stock photos.Strona nie ma Google Analytics / nie mierzy niczego
Nie wiesz ile osób odwiedza stronę, skąd przychodzą, które podstrony oglądają. Bez danych nie możesz poprawiać. To jak prowadzić firmę bez sprawdzania co się sprzedaje.
Zainstaluj Google Analytics 4 (darmowy). 15 minut konfiguracji daje Ci pełny wgląd w ruch na stronie.Lista kontrolna — zrób to teraz
Sprawdź swoją stronę (10 punktów)
„Znalazłeś kilka błędów? Dobrze. To znaczy że masz konkretne rzeczy do naprawienia, które przyniosą efekty. Każdy błąd naprawiony to więcej zapytań."
Znajdę błędy na Twojej stronie za Ciebie
Bezpłatny audyt strony — sprawdzam te 10 punktów + dodatkowe elementy techniczne. Dostajesz konkretną listę co poprawić.
Zamów bezpłatny audyt strony